微軟Xbox部門傳計劃裁員 硬體成本暴漲五倍

微軟Xbox部門正在準備在6月30日會計年度結束後進行大規模裁員與預算削減，新任執行長莎瑪（Asha Sharma）正面臨硬體組件危機，儲存成本已較兩年前飆升五倍。

莎瑪在隨後發布於Xbox部落格的內部備忘錄中寫道："過去五年來，我們在內容、平台與硬體補貼上持續投入超過200億美元，但同期年度營收卻下降近5億美元。展望未來，這種情況不能再持續下去。"

根據這份由Xbox執行副總裁布提（Matt Booty）聯署的備忘錄，該遊戲部門將以約3%的責任利潤率結束本會計年度，較去年同期下滑。彭博新聞週三援引知情人士報導，此次裁員規模將"相當大"，行銷及其他領域也預期將有顯著縮編。這將是莎瑪自2月接任Xbox執行長以來的首次重大重組。

莎瑪概述了一項嚴峻的供應鏈挑戰，威脅到公司代號為Helix的次世代主機，該主機目標鎖定2027年假期檔上市。當她2月上任時，微軟為遊戲主機儲存組件支付的價格已是去年秋季的兩倍多。此後這些成本又翻了一番，公司預期在2027年假期檔前還將出現另一波大幅上漲，使價格達到兩年前水準的五倍以上。記憶體成本也呈現類似走勢。

莎瑪在備忘錄中表示："我們目前無法生產出足夠滿足玩家需求的主機數量，我們需要新的商業模式與硬體合作夥伴關係。"她在接受《財星》雜誌專訪時也坦言："很難想像大眾市場消費者能夠負擔得起花費數千美元購買一個遊戲主機世代。"

這波零組件危機部分源自於AI資料中心建設——這項建設同時也讓微軟雲端業務受益。隨著公司大舉投資於輝達（Nvidia Corp.）GPU及自身AI基礎設施，高頻寬記憶體與儲存的需求已收緊整個電子產業的供應，推高了Xbox等消費硬體部門的成本。

微軟股價週四因裁員消息下跌，部分回吐了投資人對公司人工智慧策略熱情所推動的漲幅。該股一直受到市場預期AI服務將帶動Azure、GitHub Copilot及Microsoft 365營收成長的支撐，但Xbox的重組突顯了公司龐大業務組合中表現不均的問題。

此次裁員將使微軟的裁員總數進一步惡化——自2023年初以來，該公司已在多個部門裁減約4萬個職位。僅Xbox部門就屢次受到打擊：2024年1月動視暴雪收購完成後裁員1,900人，2024年9月裁員約650人，2025年7月公司整體裁員9,000人（其中包括Xbox員工）。新一輪裁員預計在6月30日會計年度結束後不久進行，據Giant Bomb報導，約有1,000名員工可能受到影響。

莎瑪自上任以來已做出多項策略調整。她部分逆轉了去年10月Game Pass訂閱價格的大幅調漲——Xbox首席策略官鮑爾（Matthew Ball）表示此舉導致公司損失了數百萬訂戶。她還宣布Xbox將在手機端終止所有Copilot AI功能，並停止為遊戲主機開發相關功能，此舉贏得了此前批評AI策略的玩家好感。

在內容方面，微軟正在收回其多平台策略。公司確認，將於10月上市的《戰爭機器：E-Day》以及預計2027年推出的《Clockwork Revolution》，將 indefinitely 獨家保留於Xbox平台，儘管有報導指出《E-Day》的PlayStation 5版本已準備就緒可出貨。像《決勝時刻》這類持續營運型遊戲將繼續支援PlayStation與Nintendo主機，而單機遊戲則將逐案評估。

Xbox面臨的挑戰反映了更廣泛的產業逆風。法國遊戲商Ubisoft Entertainment SA預計將宣布在其貝爾格勒與溫尼伯工作室裁員約380人，其中貝爾格勒辦公室將僅專注於《虹彩六號》系列。更廣泛的主機市場面臨一個結構性問題，莎瑪直言不諱地指出：如果次世代硬體成本飆升到超出大眾市場消費者所能負擔的程度，傳統主機商業模式可能需要徹底重塑。

微軟目前的本益比約為30倍，這一溢價反映的是其AI成長故事，而非遊戲業務。Xbox的重組雖然短期內痛苦，但可被視為必要的調整——前提是莎瑪的硬體與內容新商業模式能夠扭轉在投入200億美元後仍持續下滑的營收趨勢。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。