阿里巴巴更換釘釘CEO，由1992年出生的陳彧森接替陳航

阿里巴巴合夥人委員會公開譴責釘釘管理文化，隔日即撤換其CEO。

阿里巴巴集團更換釘釘執行長陳航，由1992年出生的陳彧森接任。此前，公司合夥人委員會在一份內部備忘錄中公開批評這家企業軟體部門的管理文化，該備忘錄在中國社交媒體上廣泛流傳。

合夥人委員會在6月10日題為「忠誠與成長：這就是阿里巴巴的文化」的備忘錄中表示：「互相尊重、把人當人看、忠誠與義氣，是阿里巴巴企業文化的基石。」委員會指出，一名前員工辭職信中所描述的做法「從來不是阿里巴巴文化所倡導的方向」，並宣稱人工智慧時代的創新取決於「員工的熱情與創造力」，而非「壓力與機械化執行」。

此次干預源於一名前釘釘產品經理的離職信走紅網路。該員工於2025年6月入職，曾參與旗艦AI產品「ONE」（項目O）的開發——這是搭載人工智慧的工作資訊流產品，作為釘釘8.0版本的一部分推出。這篇題為「釘釘內部」的文章描述了內部優先級頻繁變動、領導層壓力不斷加大以及有毒的職場文化。陳航（花名「無招」）在2025年4月才剛回歸出任釘釘CEO，接替任職不到兩年的葉軍。

此次領導層動盪可能打亂釘釘向AI驅動企業服務轉型的關鍵佈局，目前該平台正與字節跳動的飛書和騰訊的企業微信爭奪中國企業協作市場。釘釘前副總裁馬瑞拉也在離職後發表題為「釘釘外部」的反思文章，顯示內部不滿情緒不僅限於單一離職事件。

罕見的公開譴責

合夥人委員會對釘釘管理的直接批評，其影響力遠超該部門本身。阿里巴巴在2021年反壟斷整頓及隨後重組為六大業務集團後，多年來一直致力於重建企業文化。該備忘錄的措辭——強調「互相尊重」與「忠誠義氣」——呼應了創辦人馬雲長期以來對阿里巴巴「六大核心價值觀」作為公司文化支柱的重視。

對於服務超過600萬企業客戶、每日處理數十億條訊息的釘釘而言，此次換帥帶來了執行風險。該平台在「項目O」下的AI轉型被定位為阿里巴巴雲端及企業軟體生態系統的成長動能。產品路線圖的任何中斷或人才流失，都可能減緩在這個關鍵節點的採用速度，而此時競爭對手正在大力投資AI驅動的辦公工具。

新任CEO陳彧森接手的是一個同時面臨文化改革與產品轉型的部門。他34歲的任命標誌著阿里巴巴領導層的世代交替，公司正推動更年輕的 executives 擔任高階職位。釘釘8.0以AI驅動的「ONE」資訊流為核心，體現了阿里巴巴押注AI代理能夠重塑職場協作的願景——飛書同樣認同這一論點，並憑藉自身的AI功能積極爭取企業客戶。

投資角度

阿里巴巴股價目前交易約為前瞻本益比的10倍，對釘釘消息反應有限。該部門對阿里巴巴整體雲端及企業業務的收入貢獻，相對於集團的核心電商與雲端運算業務仍然較小。然而，這罕見的治理干預表明，阿里巴巴領導層將文化凝聚力視為其AI戰略成功的先決條件——投資者可能需要權衡這一點與CEO過渡帶來的短期干擾。對股東而言，更廣泛的問題在於，這場文化重置能否在不拖慢釘釘產品動能的情況下恢復員工士氣，以對抗資金充裕的競爭對手。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。